Sådan får I flere Google-anmeldelser – uden at presse kunderne
En praktisk guide til flere Google-anmeldelser med bedre timing, neutrale invitationer og en arbejdsgang, teamet faktisk kan holde fast i.
Læs artiklen
Alle artikler
Repify Blog
Blog
Sådan svarer I på negative anmeldelser: En rolig metode og 12 eksempler
Lær at svare på negative anmeldelser uden forsvarstale. Få en enkel metode, 12 konkrete eksempler og en arbejdsgang til opfølgning.
Læs artiklen
Kundefeedback i praksis: Fra spredte svar til en arbejdsgang, der bliver fulgt
Kundefeedback skaber først værdi, når den bliver prioriteret, tildelt og fulgt op. Her er en praktisk model til den daglige arbejdsgang.
Læs artiklen
Hvornår skal I bede om en anmeldelse? Timing efter køb, levering og service
Det bedste tidspunkt afhænger af kunderejsen. Se konkrete anbefalinger til timing efter webshopkøb, behandling, reparation, besøg og B2B-service.
Læs artiklen
5 gode grunde til at automatisere din feedback
I en travl hverdag kan det være udfordrende at følge op på alle kunder for at indsamle feedback. Mange virksomheder overser værdien…
Læs artiklen
Undgå negative anmeldelser: Sådan filtrerer du feedback effektivt
Ingen virksomhed kan helt undgå negativ feedback, men det betyder ikke, at det skal ende som offentlig kritik på Google eller Trustpilot.…
Læs artiklen
Hvorfor kundeanmeldelser er nøglen til din virksomheds vækst
Kundeanmeldelser er ikke længere blot en formalitet – de er en central faktor, der kan have en afgørende indflydelse på din virksomheds…
Læs artiklen